“再造”腾讯：从“创新公敌”到开放平台

文章转自微信公众号财经天下（ID：cjtxzk）

文｜朱晓培

“开放”本身在今天的互联网行业中还是一个被持续讨论的话题。

2016年11月11日，马化腾创办腾讯整好18年。

这一天，马化腾联合总裁办成员给腾讯所有的员工(包 括离职、外包、服务)发出了总计3000万元的微信红包，并赠予所有正式员工每人300股腾讯股票。按照前一日的股价(约208港元)，腾讯共发出了约为17亿港元(约合15亿元) 的股票总值。

巨额的红包和股票，让腾讯一时风光无两，在朋友圈的风头甚至盖过了正在进行的双11，也让马化腾获得了来自外界的“尊敬”。

受尊敬，曾是5年前的马化腾和腾讯高管们最想得到的东西，最近一期腾讯内刊的封面仍写着：我们离最受尊敬还有多远。

但受尊敬，并不只和钱相关。在2011年上半年，腾讯就已经是当时中国最赚钱的互联网公司，利润37亿元，比第二名到第九名的总和还多(百度约13亿，阿里约6亿)，但也是当时最受公众抵制的公司。

2010年3Q大战后，以360公司CEO周鸿祎为代表的创业者纷纷指责腾讯垄断和抄袭，称“腾讯让我们无路可走”。 在得知QQ推出团购业务后，当时美团网CEO王兴也无奈感慨，有什么业务是腾讯不做的吗? 人们把腾讯叫做“企鹅帝国”，这背后，既有畏惧，也有揶揄。

“那时候，腾讯是比较封闭的，在整个社交平台里面，我们几乎无所不做，但是，当时我们自己没有觉得我们已经成长为一个大象了，我们觉得我们还要有很多的团队做各式各样的产品，而并不和外面生态的企业进行很多的交流。”2016年的乌镇大会上，腾讯CEO马化腾总结说。

马化腾一直有深深的危机感，早期的融资不顺、MSN在中国的一时兴盛让他一直担心公司倒闭，但3Q大战则让他意识到，虽然大树底下寸草不生，但独自走也走不远。2011年，腾讯发布开放战略，马化腾希望通过开放再造一个腾讯，一个外部的腾讯。

5年过去，腾讯今天的市值18000亿港元(12月7日)，是当时的6倍(约3000亿港元)。创业者们对腾讯的态度也发生了大转变，即使是王兴，也成为了马化腾的朋友，坐在了乌镇的同一张饭桌上。

相比之下，2011年市值曾超过腾讯的百度，今天只有当时的1.2倍多(11月26日，百度570亿美元)。对开放生态的构建，被认为是造成差距的一个原因。

痛苦与反思

2009年5月QQ农场上线，迅速成为QQ用户沉迷的对象。在外界看来，这不过是腾讯的又一次抄袭。开心网2008年就已经有了“偷菜”游戏开心农场。

“那不是抄袭，那是我们和一个叫五分钟的创业公司合作的，开心网也是和这家公司合作的。”腾讯公司副总裁、腾讯开放平台负责人林松涛对财经天下（ID：cjtxzk）说。正是全民偷菜这件事，让腾讯看到了合作伙伴身上蕴含的巨大价值。“越来越多合作伙伴的聪明才智创造的价值，不是说腾讯自己想做都能做的过来、做得出来的事情。”

林松涛一毕业就加入腾讯公司，如今已经在腾讯工作了13年。他还记得，当年招他进来的高级副总裁吴宵光对他说了一句：“这是一个能让你改变亿万中国人互联网生活的地方。”作为腾讯第一个担任产品经理职务的人，林松涛先后负责过QQ、QQ空间、黄钻增值服务、QQ农场、腾讯开放平台、 广点通、应用宝等产品的研发和管理工作。

在与五分钟合作的时候，腾讯注意到，五分钟作为创业公司，人员较少，系统架构能力也比较弱，当QQ农场用户量一下上来，每天有几亿人在偷菜时，他们的架构就支撑不住了。腾讯帮助五分钟重新写了系统架构，才重新支撑住。“从这件事上，我们也朝另外一面想，合作伙伴可能很有创意，很有想法，但他们毕竟是一些刚刚起步的创业者，走腾讯曾经走过的路和弯路，对他们来说成本太高了。我们想要合作、帮助他们的同时也是在帮助我们自己。”

而当时的Facebook正获得前所未有的成功，并在积极谋划进军中国。

▲ 2011年，腾讯发布开放战略，马化腾希望通过开放再造一个腾讯，一个外部的腾讯。

2010年，成立6年的Facebook以5亿的注册用户，超越Google的PV流量，估值700亿美元市值。Facebook从一开始就定位为一个开放性的平台，向第三方开发商提供接口，按照内容进行收费和分成。相比于当时国内社交网站屈指可数的应用内容和游戏，Facebook可谓应有尽有。根据当时的数据，Facebook平台上运行的各种第三方应用不下2000种，被测试的更是多达8000种。

“所以，当时从这个点上开始，腾讯就已经有了开放的想法 。”林松涛说。而3Q大战加快了腾讯开放的步伐。

“如果没有对手(360周鸿祎)的发难，我们可能不会有这么多的痛苦，不会有这么多的反思。”3Q大战爆发后，马化腾写了一封公开信表示，将尝试在腾讯未来的发展中注入更加开放和分享的元素。

2011年初，腾讯找来了72位互联网界的观察者，连续开了10场“诊断腾讯”的闭门会议，讨论的主题是“垄断与开放”“山寨与创新”。马化腾承认，自己已经意识到，腾讯在发展了12年后，开始遇到越来越多的来自市场、社会和行业的挑战。

原IT社区Donews总编辑洪波(Keso)受邀参加了当时的诊断会议。在他看来，一开始，腾讯想的可能比较简单，开放可以缓和外部的关系，而像Facebook那样开放也可以帮助腾讯获得外部资源。“但腾讯通过开放获得了很多东西，以至于后来，腾讯对开放的理解也发生了变化。”洪波对财经天下（ID：cjtxzk）说。

再造一个腾讯

2011年6月15日，腾讯召开了第一次开放大会，邀请了1000多个合伙伙伴。马化腾提出，要打造一个规模最大、最成功的开放平台，扶持所有合作伙伴再造一个腾讯。

腾讯公司总裁刘炽平说，从2010年12月5日开始，腾讯就开始了为期半年的战略转型筹备期。那半年里，腾讯主要做四件事：心态的调整，倾听(诊断会议)，平台的准备，并且成立了共赢基金。

一开始，很多人并不把腾讯的表态当真。毕竟，腾讯在过去更习惯于全部都自己做，感觉给外界不留任何机会。人们怀疑腾讯只是为了缓和一下和外界的关系。

腾讯公司首席运营官任宇昕也承认，5年前，腾讯对开放的理解其实比较简单：把腾讯平台的流量能够开放出来，分享给腾讯生态里的开发者和创业者，就做到了腾讯开放。

腾讯内部，也有人坚持自己做，觉得自己的土地这么肥沃，怎么做起来也不会太差。但腾讯的很多“自己做”的尝试并不顺利，拍拍、QQ网购、搜搜，甚至收购易迅都没有占到什么优势。

（编辑：ASP站长网）