“三通一达”缺位，谁有机会统治同城速递这片新战场？(2)

而对上文中提到的，配送员服务水平参差不齐的问题，达达也已经针对这种现状提供解决方案，以此确保配送服务质量。首先，他们从源头上采取了100%配送员的实名认证，100%的案底背景调查，以此来确保平台上每一个快递配送人员的安全可靠;其次，他们针对每一个快递配送人员还进行了专业的培训，并采取100%的线上线下培训与考试，以此来提升平台配送人员的配送水平;最后，他们还为每一位配送人员建立了一套完整的信用体系，通过基于算法和海量数据来给配送员打分，由此大幅提升了配送服务质量。

这套标准曾经帮助达达得到了几十万B端商家的信任，如今来到C端，则是给其他创业平台提出了一个两难的选择题：要么和达达一样建立高标准，但团队扩张的规模必然会受到影响，要么继续走自己的野蛮生长之路，但因为缺乏必要的保障而被用户抛弃。这件事交给任何一个其他平台或许都难以实现，达达无疑是最有资格成为标准制定者的那个平台。

毫无疑问，达达的入场给整个同城速递树立了一个全新的服务标准，在它的引领下，整个同城速递也将迎来真正的变化，甚至是彻底颠覆。但在同城配送需求不断增大的情况下，行业巨大的发展前景依然给所有平台留下了足够的想象空间。

刘旷，以禅道参悟互联网

（编辑：ASP站长网）