俄优选CEO陈聪:俄罗斯零售天生就是O2O(2)
首先,俄罗斯的零售商天然的就没有电商这个概念,因为全都是电商,全部都有自己的网站,而且大部分都有线下。也就是说在国内流行的词汇来说,俄罗斯都是O2O,而且居民的购买习惯也已经被这些零售商教育的很成熟了,线上下单,下班经过顺便拿一下货,就是天然的O2O形态。 第二,没有垄断型的零售商,区域化非常严重。因为他的服务半径只能在他的配送网络和物流仓储,或者是线下门店的能力范围之内,所以在这个市场上没有谁一统天下。 第三,本地小的,我们所谓的半径在200辐射范围以内的微商形态,社区店的形态,这些形态可能在未来两年会迅速地崛起。大家知道移动端改变了我们非常多的购物习惯,还有支付。 所以,我们判断未来俄罗斯零售市场,应该是一个非常分散、非常个性化、非常碎片化的结构。 这样,大量出海的小众品牌就可以穿越进口商和大型批发商,进入到更加底层的分销市场环节中去,当然也会有更多的利润。 我们在这两年多的过程中,构建了一套服务体系,为俄优选合作的商铺在市场开拓上缩短了周期,降低了成本。 首先开放平台方面,我们跟传统的B2B有同样的功能,比如信息的交互和交易的撮合,但是我们实现了订单的交付,在国内有自己的仓储体系及通关服务,帮助制造商把产品配送到俄罗斯,并且完成收款和结汇,这是我们的服务体系,也是我们在自营的过程中摸着石头过河,一个坑一个坑趟过来的。 在这个过程中我们也有一些发现,如果你的库存不前置到俄罗斯,所以我们建立了物流。如果你的商品不能从正规渠道进入,就无法提升销量。如果你的产品没有售后服务,在俄罗斯主流渠道可能也见不到你的身影。 所以我们在俄罗斯本土团队中,我们为中国的品牌提供一系列的产品准入。我们发现有一点很有意思,就是B2B的利润比B2C高两倍,这是一个市场特有的现象,所以我们觉得这种持续、高粘度、高客单价的交易,可以帮助更多的制造商或者品牌商。 这是我们在俄罗斯的一个海外仓,但是在俄罗斯这种海外仓最难的不是物流业务,也不是仓储业务,而是法务税务方面的合法化,海外仓在欧美市场很多见,但是为什么在俄罗斯没有?因为当地的法务税务很少有中国专业团队来帮助我们解决问题,所以我们在当地优先考虑的是商品的合法化。 最后就是在品牌升级过程中的一个附加内容,真正要做俄语系的营销,我们觉得本土人才才能理解本土的文化。 所以在营销服务上,我们整合了俄罗斯本土的营销机构,包括搜索引擎、在线媒体和创意方案,通过这些服务的整合,我们相信能够帮助品牌商更快速地落地,更快速地放量,这是俄优选的一套综合体系。今年我们在俄罗斯会办中国品牌展,带更多的中国品牌商真正去对接俄罗斯,我相信B2C和B2B在俄罗斯这个市场上一定会相互辉映和导流,真正打开一个更粗的管道,在俄罗斯未来中国跨境流通的主跑道上,一定是最快的进入大家视野的。 (编辑:ASP站长网) |