CEO自习室：工业正处在历史节点上(2)

首先，这一波涌现出来的新服务终端结合了全新的支付方式。包括摩拜在内的这一批新兴起的线下硬件实际上依然享受着移动互联网带来的红利，移动网络的铺设、智能手机的普及、移动支付手段的兴起，给了这一批新的线下终端更好的支付体验和更低的运营难度。

其次，劳动年龄人口的下降导致了人力成本的上升，地价的上涨导致了地租成本的上升。相比起传统的KTV、便利店、健身馆，拆解了的自动化无人值守服务终端不需要人力成本，对地租成本的要求也大幅减少。

最后，智能化+占地小，使得这些无人值守终端能够更加接近终端用户。新一代的无人值守智能终端实现了通过智能化的手段将更便利的服务渗透入城市生活的毛细血管。

所以当不少投资人开始预测线下无人值守智能服务终端或许会成为下一个风口时，便理解了他们的逻辑。

但是，这个领域创业的难点又在哪里？

首先，那些真正能够火起来的终端，往往是对传统线下场景的一种拆解，切中了用户的某一个非常硬的需求，比如共享单车切中了最后一公里短途出行的刚需，智能KTV则切中了都市青年们消解孤独的需求。但是否每一类无人值守智能服务终端都切中了用户的需求呢？

其次，智能终端的放置往往需要很强的toB推广能力，要进入到各个小区、核心商圈中并不容易。创业者在生产出好产品的同时必须确保有足够强的BD能力和资源确保智能服务终端的铺设。这虽然难度较大，但是渠道一旦垄断就能形成壁垒。对于创业公司而言，扩张必须足够快才能在市场饱和之前抢占足够多的事情份额。

（编辑：ASP站长网）