零售商需要在数字购物面前重新思量KPI

发布时间：2021-11-10 14:45 所属栏目：40 来源：互联网

导读：随着在线购物成为常态，顾客不一定在商店购买，即使它们仍然从零售商购买商品并访问其物理空间。但商店仍然是增强客户体验的重要组成部分，零售商应该重新考虑股票股票的关键绩效指标（KPI），根据专家面板，衡量物理位置如何在数字时代的品牌整体性能方面有

随着在线购物成为常态，顾客不一定在商店购买，即使它们仍然从零售商购买商品并访问其物理空间。

但商店仍然是增强客户体验的重要组成部分，零售商应该重新考虑股票股票的关键绩效指标（KPI），根据专家面板，衡量物理位置如何在数字时代的品牌整体性能方面有助于。

在伦敦的零售商博览会期间，由必要零售员主持专家小组表示，更传统的KPI，如盗版和销售，并不总是这一空间如何影响整体性能的伟大指标，特别是作为商店正在成为经验的地方并重新执行品牌忠诚度而不是购买。

Dune的IT服务交付负责人Dave Abbott表示，商店不再是购买：“你卖多少并不重要，这很重要你与某人搞多少。”

评估零售商是否与客户从事并不容易。Abbott表示，客户可能已经访问了一家商店，做出了一些决定，但在线购买了产品。

（编辑：ASP站长网）