3·15黑名单之夜，谁能逃过此劫？（信息安全篇）(2)

知名女艺人韩雪一句“携程在手，看清楚再走”一举登顶微博热搜榜，也揭露了网购机票领域的“搭售”行为，就是用户通过携程购买机票的时候会被默认选购多种保险、接送机优惠券等等项目，导致最终付费高于机票本身价格。

中消协也迅速关注这件事，律师表示这些行为损害了消费者知情权、自主选择权、公平交易权。这件事也让携程陷入前所未有的负面风波之中，另外包括携程、飞猪、去哪儿等OTA平台很快消除了这种“搭售”行为，但仍然有部分平台仍存在这一现象。

大数据杀熟

比“搭售”行为更加让人深恶痛绝的应该是多个平台存在的“杀熟”行为，其代指的是一种网络商家对熟客给出的价格比普通用户要更高，在经济学角度称为价格欺诈。

业内人士表示，“杀熟现象并不新鲜，自从大数据和只能广告被应用到电商领域便一直存在，甚至是说行业丑闻。”现在各行各业都在说大数据，像OTA平添、出行服务平台，一般注册用户量巨大，拥有大量的用户信息，根据大数据分析打造用户画像，提供不同的服务，而其中会有一种“价格不敏感”消费者则更容易成为“大数据杀熟”的对象。

所谓的大数据被用于此，可能是“大数据”一词被黑的最惨的一次吧。

总结

每年的315晚会，无疑是国内影响力最大的消费黑榜，一旦上榜，“不死也重伤”可能是最好的形容。315晚会即将开幕，相信很多用户也会跟FreeBuf一样密切关注。文中提到的这些品牌及现象，在不同程度侵犯了消费者的某些权益，相信不少地区的消费者协会都关注到，相关企业的责任之外，更完善的法律法规以及监管措施同样迫在眉睫。如果让笔者选一个文中提到的最可能出现在315晚会上的案例，品牌上我会选择苹果，而手机APP收集个人信息问题概率也不小。

（编辑：ASP站长网）