未来的生意怎么做?
发布时间:2019-06-09 14:14 所属栏目:53 来源:未知
导读:所谓的用户体验都是锦上添花的。我们对用户体验的理解有三层:一是(优质产品能让)用户需求被满足;二是在沟通、物流等方面更容易获得;第三才是愉悦感。很多人看到我们是第三个层面,看不到第一、第二个。
去年,我们关了小美、小贱两个非坚果线上店铺,原因一两句话很难解释清楚,但我不会干开了关、关了开的傻事。你在什么战壕打仗,一定要研究战壕的规则是什么?我们在阿里平台上打仗,过去阿里是以产品搜索为规则,做其他线上店铺的原因是,可以汇聚更多流量。
但我们前进的过程中,突然发现有一天规则变了,店铺很好,流量才会往这边倾斜。我才没有那么傻,既然阿里不这么玩了,那我们也要改变战术。
我们今年会在三、四线城市设计200平方米以上的体验店,这些店投入的成本在销售额中相当于替代了广告费。我不能反对广告这种传播的东西,但要找到一种方法替代它,体验店是一个替代的环节,但不能开得很多,成本容易上来。
未来的生意线下是体验,线上是销售,一定要找到虚拟商圈和物理商圈的结合点。为什么你愿意排队,腾出时间到电影院看一场电影,因为这种深入体验在家庭无法完成,我们的体验店做的也是这个事情。
体验店开在四线城市也是有原因的,这里能够聚合流量,反正我没想这个店产生销售职能,只要找到这些三、四线城市最好的Shopping Mall,在里面入驻,每个人一年当中一定会去几次。
我们这个东西,在线下就不应该卖。物流越来越发达,早晚有一天,线上都能解决,你干吗非要到线下卖呢?这是有违我们初衷的。
(编辑:ASP站长网) |
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