易企达：戴尔小企业卓越奖得主谈经验

　　【资讯】9月初，我与来自其他行业的优秀企业一同见证了2009年度戴尔小企业卓越奖颁奖仪式。能够入选本年度戴尔小企业卓越奖中国区前十名，对于我们一家处在成长期的高新技术企业来说，是十分振奋人心的。在此，我想就易企达(北京)科技有限公司(以下简称“易企达”)在为客户提供信息化服务和我们自身信息化建设这两方面做一些分享。

　　易企达成立于2006年，创始人均毕业于清华大学计算机系。易企达的企业目标是为客户提供相对全面的信息化咨询和培训，软件定制开发，内部信息化技术支持，以及推广服务的高新技术企业。

　　当下，我身边的很多企业在业务发展的同时，都面临着如何建设内部信息化系统的问题。企业需要一个可以实现内外资源整合的高效的信息系统，从而提升其管理水平。 在企业中，每一天、每一个人、每一件事都处于协同工作之中，由此产生了大量的协同信息，管理好它们对于组织来说非常重要。办公自动化管理软件是对组织中“人、事件、资源”之间的协同关系进行管理的软件，它是团队组织的协同工作平台和工具。作为易企达的主要产品之一，我们的OA网络智能办公系统，基于领先的微软平台DotNet架构，采用B/S结构，结合现代管理手段与方法，集成工作流、文档管理、日程安排、公共事务、即时通讯等模块，实现人员组织、工作协同、信息共享等管理功能，从而提高企业内部人员之间的沟通、协作和控制水平，达到提高工作效率、提升企业执行力的管理目标。为改善客户体验，我们使用创新的结合Ajax的页面表达方式和全方位客户定制化信息管理系统，使得操作简便快捷，极大地改善了客户的使用体验。

　　在自身信息化建设方面，易企达使用公司独立研发的办公自动化系统对公司的项目进行运营管理。管理系统将所有的外部供应商、承包商与潜在客户、真实客户信息进行名片管理，并且分类分权限对员工开发。公司所有员工使用统一的日历管理功能并共享，使每个人很清楚地知道其他人的工作安排和时间安排，方便大家协同办公。

　　同时，公司使用自己独立研制的信息系统管理客户信息，对客户的跟单、回访等进行管理，极大提高了客户满意度。并且通过办公自动化系统实现了无纸化办公，节省了办工资源，降低乐成本。通过这个系统，公司实现了异地办公，减少了通讯成本和庞大的沟通成本。

　　易企达不仅为众多客户提供便捷实用的IT管理软件，而且使用自身研发的产品对办公流程进行严格的管理，这样不仅能显著提升公司自己的办公效率，并且也对研发的产品实时进行检验，不断增加新的更适用的功能。而且公司也将系统优先提供给公司的合作伙伴，增进关系并且增加沟通机会，使得公司在产品设计、公司管理、战略合作上都处于主动的位置，这也是易企达在2009年度戴尔小企业卓越奖评选中，获得优异成绩的原因。

（编辑：ASP站长网）