IBM、金蝶联手耕耘公立医院资源管理(2)

　　三个一体化实现智慧运营

　　我国医院信息化建设经过十多年的发展，目前医院前台业务系统已趋于成熟与稳定，并为以“病人为中心”的管理理念发挥了很大作用，而医院后台管理平台建设却远远落后于前台业务系统发展水平。因此，医院要以优质、高效、低耗赢得市场份额与社会口碑，建立一个标准化的、全面的医院财务、后勤管理系统具有十分重要的意义。

　　医院智慧运营解决方案就是通过ERP在医院的定制实施和业务分析优化的应用，通过业务流程优化，以流程管理突破职能管理，保障业务流的通畅;收集业务流程数据，通过关键绩效指标和联机分析处理累积数据分析，重新修订医院的战略及业务目标。

　　医院的智慧运营将通过信息化配套咨询，施以适当和适度的管理体系改进，实现流程的持续改善，保证信息流畅可靠运行，也就是实现以下的三个一体化：

　　流程、咨询实施一体化：以业务咨询为核心，梳理并重构医院的核心业务流程，确保业务流程与管理经营相匹配。

　　财务运作一体化：以绩效为目标，服务于医院组织管理、业务过程，建立全新的财务核算、成本跟踪、资金控制等管理模式和有效的医院财务监控机制。

　　管理流程运作一体化：结合医院实际，全面引进企业管理模式，普及协同办公应用系统，业务流程与管理流程集成，打造统一的集成的信息管理平台，从而实现高速、准确、有效的管理模式。

　　要实现智慧的运营，就需要建立完善内控制度。包括：一是日常的成本控制;二是资金控制;三是资产的控制;四是收入的控制。通过医院全成本核算在医院建立起一整套的横向管理和制约机制，其归结到每一个临床科室的时候，可以利用成本核算实现它的直接成本归集(即在医疗成本核算中将常用的劳务费、公务费、业务费和原材料费按实际发生数计算，或按全院业务收入的百分比计算)和间接成本的分摊(即按受益原则将非项目科室成本向项目科室和其他非项目科室进行分摊)。建立一整套完善的预算制度，以医院的战略目标为基础，帮助医院实现事前控制，加强事中和事后控制，以改变以前预算闭门造车，收支额度经常变动，使得预算可有可无，无法发挥约束作用情况。

　　医院智慧运营解决了医院内不同角色之间的信息不对称。决策者需要掌控医院经营管理的重要信息，职能部门间需要掌握上下游的信息。对历史的信息进行统计分析，确立医院的发展方向，帮助医院管理者做出决策，从而提高业务链的整体运作效率，降低运作成本。

• 第1页：智慧破解 “一分钱之谜”
• 第2页：三个一体化实现智慧运营

• 第3页：强强联手 实践智慧运营之路

（编辑：ASP站长网）