百合佳缘“退市”进行时 斩不断的“婚恋黑产”

(讯)百合佳缘要“退市”了。

近日，百合佳缘发布公告称，为专注于公司长期发展战略并提高运营效率，节省不必要的行政及其他挂牌相关成本与开支，公司经慎重考虑，拟申请公司股票在全国股转系统终止挂牌。

2015年，在海外上市失利之后，百合网选择拆分VIE架构，回归国内挂牌新三板，被外界誉为新三板“婚恋第一股”。

2017年9月，百合网与世纪佳缘完成合并，并正式更名为百合佳缘网络集团股份有限公司(以下简称“百合佳缘”)。

在停止挂牌的背后，是百合佳缘连续的财务亏损。根据百合佳缘2019年半年度报告显示，集团实现营业收入6.8562亿元，比上年同期增加了7409万元，同比增长12%，但期内集团归属于母公司所有者的净亏损6470万元。

与此同时，一直以来百合佳缘对用户身份审核的漏洞也备受质疑。其中，“翟欣欣事件”更是将外界的这种质疑推向了高潮。

2017年9月7日，WePhone创始人苏享茂跳楼自杀身亡，原因是不堪前妻翟欣欣勒索千万元。一时间，促成他们认识的婚恋网站世纪佳缘站在了风口浪尖上。

2019年5月，翟欣欣疑似再次出现在世纪佳缘平台上，该用户的认证信息为30岁，来自美国加利福尼亚州，头像为翟欣欣的照片。

对此，世纪佳缘客服在该网友微博评论下表示，该账号已被加入到网站黑名单。百合佳缘CEO吴琳光微博回应，“账号已经拉黑，明天早上头像也会被拉黑，没法给这位女士提供服务”。

尽管百合佳缘没有确认该用户为翟欣欣本人，一系列紧急的表态，还是让婚恋网站的“审核认证”问题再次回归到公众的视野。此前，翟欣欣就曾被曝隐瞒婚史。

《商学院》记者发现，在二手交易平台闲鱼上依然有商家在出售百合网、世纪佳缘等多个婚恋平台的实名认证账号。由此来看，用户在婚恋网站上看到的信息依然有可能是假的。

针对百合网如何去让用户上传真实信息，以及发展的重点方向等问题，《商学院》记者向百合佳缘公关部工作人员发去采访函，对方并未回复。

斩不断的“婚恋黑产”

一直以来，“黑产”是互联网行业甩脱不掉的阴影。网店删差评、微信公众号刷量……它们一直处于互联网灰色的一端。

尽管企业会采取各种手段打击这种行为，但却无法从根本上杜绝。大多数情况是，一旦恢复常态，它们就又活跃在互联网的各个角落。

婚恋网站也不列外，同样是互联网黑产的滋生地之一。

在闲鱼平台上，就有不少出售百合网实名账号的卖家。但在与买家取得初步联系后，他们大多会转向QQ进行交易。

《商学院》记者以买家的身份从一位卖家那里得知，一个百合网高级会员的实名认证账号价格为218元，买方可以选择不同的年龄。

其中，包括1个月的高级会员。根据百合网现有规定，成为高级会员才可以与“心仪的对象”，不限次数地互动聊天。

该卖家甚至可以根据买方的需求（主要是性别和年龄）来为用户定制账号，价格为268元，同时附带账号找回服务。

那这些账号是否存在被平台封掉的可能呢？对方表示，“一般情况下不会被封掉，如果是更换头像而导致的封号，概不负责。”

另一位卖家则表示，其出售的所有账号都是有真人刷脸认证的，一个账号价格为230元，同样可以享受高级会员权限，期限为一个月。

“如果在12小时内被封号，则可以免费再提供一个账号；12小时之后被封，可以让实名认证人上传相应凭证，尽力解封。”对方表示。

有公关从业者向《商学院》记者透露，对于网络黑产，企业很难做到事前防范，大多是在接到投诉和举报之后，才会去跟进处理。福建瀛坤律师事务所苏奕欣律师向《商学院》表示，如果百合网不知道“倒卖账号”的发生，那这种行为也侵犯了百合网的合法权益。

买会员就可以躲过实名认证？

百合佳缘存在的问题远不止于此。

《商学院》记者注册百合网时发现，在填写基本资料时，年龄、性别、收入都可以随意输入，平台很难保证信息的准确性，这也是婚恋网站的共性难题。

在百合网平台上，用户通过手机认证，就可以在平台上与他人打招呼。但打招呼的格式默认为百合网的模板信件，用户无法自行编辑。

用户每日可通过主动发信或回复信件联系3位用户，前提依然是需进行手机验证，否则无法发出。如果超出，则需要开通以下两项中的任一项才可继续使用（实名认证、购买会员服务）。

需要强调的是，如果是无头像或者认证手机号是170/171开头的用户（多地公安部门曾在发布诈骗预警时表示，170/171号段是电信诈骗“重灾区”），发送信件没有3个额度，必须做认证或购买服务才可发送。

这是否意味着用户不需要进行实名认证，只要购买会员就可以与他人聊天呢？《商学院》记者向百合网的在线客服提出了这样的疑问。

对方给出了肯定的答案，但与此同时建议“可以在成为会员后，进行实名认证”。也就是说，平台并没有强制规定用户进行实名认证。

（编辑：ASP站长网）