无线全免费 华住酒店携思科阐释上好网

        【IT168 资讯】2013年5月22日，华住酒店集团携手思科在京沪两地召开“全心无线，美好无限”千家门店无线网络全覆盖发布会，华住酒店集团宣布在年底前实现旗下1000余家门店无线网络全覆盖，此举进一步阐释了华住酒店集团所倡导的“上好网”定义，再次在经济型酒店行业树立了新的标杆，并给入住酒店的客人带来全免费、高品质、便捷的无线体验。

　　作为经济型连锁酒店行业的旗舰，华住酒店集团已拥有超过1100家的酒店，涵盖汉庭、全季等多家品牌连锁，并在近年来全力开拓中高端市场，高端的“喜悦”品牌酒店将于2013年正式开业。在高速发展的同时，华住酒店集团一直引领着客户服务体验、行业标准树立的潮流，不断通过“微创新”来提升客户入住体验。伴随着移动互联网、BYOD等技术趋势的发展，为了更好的满足客户入住酒店后，使用笔记本，手机和iPad等手持终端设备无线上网的客户需求，决定继续秉承所倡导的“上好网”定义，提升酒店的无线覆盖，并提供全免费的无线服务体验。

　　华住酒店集团首席运营官解云航表示，“华住提供高品质的无线网络环境，这种品质表现在三方面：一是完全免费的，客人能够尽情体验，这种权益在很多高星级酒店也仍旧无法享有;二是稳定、无缝覆盖，客人坐着、站着、躺着，在大堂、客房、会议室、餐厅乃至楼道，都能使用;三是安全，采用一流的设备和技术支持，保障信息安全。”

　　据介绍，此次合作中，思科专家通过与华住IT部门的深入沟通，为华住酒店集团量身打造了无线解决方案。思科无线AP设备具有信号强度自动优化调整功能，可以保证无线网络的无缝连接，此外，为了避免酒店无线信号受到周边环境其他AP设备的干扰，思科特别提供了干扰检测、信号强度调节等专业解决方案，确保高速、稳定、可靠的无线连接;最重要的，思科无线产品实现了当无线控制器故障时，AP可以继续工作的高可用性，极大的提高了整个无线网络的稳定性和可靠性。同时，思科售后服务体系提供备件先行售后服务：万一发生硬件故障，华住IT部门报修后会收到思科发出的备件快递，直接更换，故障产品寄回思科。

　　在阐述为何选择思科为长期的战略合作伙伴时，解云航强调：“思科是华住无线网络的合作方，在互联网解决方案、设备和软件等方面处于行业领先地位。同时思科倡导的“联所未连”为华住需要的无线网络品质提供了高起点保障。”

　　思科大中华区资深副总裁、华东区总经理陈葵也兴奋的表达了牵手华住酒店集团的原因，“‘上好网’的定义和华住的愿景与思科的愿景不谋而合，思科很高兴可以通过我们的先进设备和技术助力华住酒店集团实现连锁酒店高品质无线覆盖，让每一位住店客人都能够切实感受到由思科倡导的“万物互联”为人们的日常工作、生活、娱乐和学习带来的“联所未连”的便利和改变。作为全球IT领导厂商，思科通过万物互联助推中国实现产业转型，促进社会和经济的可持续发展。在中国，万物互联的潜在价值主要源自相对快速的经济增长及在制造、消费等领域的较大增长份额;思科倡导的“联所未连”可以惠及每一个人，身处其中，势必开启无限创想，带来前所未有的机遇。思科将与华住酒店集团紧密合作，共同为客户提供高品质、贴心、安全的服务，在联所未连中实现共赢。”

　　对于未来二者间的合作，华住与思科都充满了期待。解云航表示，“与思科一起提供移动互联网的窗口，将给未来华住的内部管理和用户服务体系的建设带来深远的意义。将进一步提升酒店预订的比例。”“现在千家无线覆盖的实现，仅仅是个开始和基础。思科的解决方案不仅仅为‘上好网’提供技术保障，未来还为用户提供更好的应用。随着思科对华住了解的提升，思科期待与华住进行更深入的合作”，陈葵说。

　　华住酒店集团CIO刘欣欣阐述了无线网络覆盖后给华住酒店所带来的价值，“无线网络是未来华住酒店为入住客户提供物超所值的质量保证、精细化服务的基础;目前45%入住酒店的客户预订都通过APP预订实现，未来无线漫游功能也将实现，所有入住酒店的客户只需登陆一次无线，即可在下次入住华住任何一家酒店时，无需再次申请无线网络注册。”

　　在北京全季酒店(学院路店)记者现场体验了无线网络，从酒店大堂、客房、餐厅、发布会现场，以及通过的电梯，走廊，记者手机一直播放的视频没有因为位置的移动出现视频中断的情况。在该酒店入住的一位客户告诉记者，现在出差选择酒店比较看重酒店位置和是否提供无线网络，可给出差办公、娱乐等带来便利。

（编辑：ASP站长网）