从大数据杀熟到“全网杀熟”，“优质韭菜”用户或已被全网跟踪(2)

这样的大数据应用，是人类助手还是人类公敌呢？如果新零售都是用大数据来杀熟的新零售，这样的销售模式存在的意义是什么？效率提高了，但是用户的损失增大了，甚至都无法合理消费了，无法保证公平的消费权益了，这样的新零售存是否应该继续存在？如果这种方式也算是消费升级，那这种建立在牺牲消费者利益基础上的消费升级，其实不要也罢，因为消费额度是升上去了，但是体验没有升级，甚至连消费权益都无法保障。

五但是话又说回来，大数据本身无罪，是否杀熟在于企业的经营理念。如果企业通过这种不断测试来提升消费者的消费能力，同样的产品对不同的消费者采取不同的定价，说明企业本身的经营理念就存在问题。这种面向用户的不知晓或者不易察觉心理而进行的数据营销，与现实中的不诚信无甚区别，这是否应该判断为一种欺诈行为？这种行为是否应该立法？受害消费者到法院起诉，又能否打赢官司？

大数据，有多种方式可以让用户体验升级，可以让企业效率提升。只是，眼下的大数据却大面积的用于杀熟，这可以说是对技术的一种亵渎。这些企业不如直接转型为黑客组织，直接去用户的账户抢钱吧，至少黑客不会挂羊头卖狗肉。

其实，企业压力也是蛮大，营收关乎企业存亡。但为了生存而用户的权益，岂是正途？善就是善，恶就是恶。技术无罪，善恶一念存乎企业本心。

目前，正有更多的企业被曝光，这份名单自会越来越长。伴随着曝光，用户也正在觉醒的途中。谁在真正以用户为中心，谁在以个性化推荐的名义大搞价格歧视，谁在为了一时之利而践踏用户利益，相信都会渐渐浮出水面。

坐等那些有取巧嫌疑、存在价格歧视、不重视用户的企业，在用户雪亮的眼睛中，将自己送上诚信与欺诈的断头台。

就说这些。

（编辑：ASP站长网）