贵州茅台回应i茅台宕机技术团队用39分钟解决了后台故障

发布时间：2022-05-13 15:48 所属栏目：15 来源：互联网

导读：茅台官方出品的i茅台App自从上线以后就非常火热，不过前几天却突然出现故障，不少用户反馈称无法付款，抢到手的茅台眼睁睁看着订单超时飞了。对此，茅台官方第一时间发文称，已经在协调处理。在贵州茅台业绩说明会暨投资者集体接待日活动上，贵州茅台董事

　　茅台官方出品的“i茅台”App自从上线以后就非常火热，不过前几天却突然出现故障，不少用户反馈称无法付款，抢到手的茅台眼睁睁看着订单超时“飞了”。

　　对此，茅台官方第一时间发文称，已经在协调处理。

　　在贵州茅台业绩说明会暨投资者集体接待日活动上，贵州茅台董事李静仁（代行总经理职责）也对此事作出了回应。

　　他表示，i茅台在5月9日当天出现支付系统故障后，i茅台技术团队迅速动员，39分钟解决了后台的故障。

　　支付功能恢复正常后，i茅台于当晚9点立即向申购成功未完成线上支付的的消费者发送短信及APP消息通知，多数订单于当晚完成了支付。

　　对于当晚未完成支付的订单，由对应的门店直接联系消费者进行解决。

　　李静仁表示，茅台将持续从人员、产品、服务、技术等方面保障i茅台稳定运行。

　　据了解，i茅台App在3月31日正式上线，目前平台上投放了四款产品，但其中并不包括市面上最火热的53 度飞天茅台。

（编辑：ASP站长网）