阿拉丁|《2020年小程序互联网发展白皮书》权威发布(2)

2020年小游戏上榜频次波动明显，2月份达到全年高峰。从阿拉丁指数TOP100细分小游戏分布来看，休闲类、品质类游戏热度居高不下，轻度小游戏上榜占比超六成，棋牌、角色类游戏的用户留存率较突出。

数据来源：阿拉丁指数平台&阿拉丁小程序统计平台

今年微信小游戏也迎来了品质性能、场景、用户、精细化运营、品类玩法和变现等方面的升级，很大程度上提升了小游戏的品质化和商业变现空间，而随着轻度超休闲游戏买量成本上涨，变现效果差等痛点的凸显，中重度小游戏也成为了长线经营和盈利的重头戏。

生活服务

生活服务类小程序的2020年的平均上榜率约为24%，互联网头部企业占主流，用户偏爱使用出行、旅游类等生活服务小程序，满足用户便利性需求，且头部集中化明显，交通查询和预订场景占绝对主流。其中，「中国南方航空」 在2020年实现数字化升级，进一步优化了“以客户为中心”的乘机体验全流程，成功为千万用户提供一站式线上服务，目前用户规模已达2000万。

据《2020 年小程序互联网发展白皮书》 数据显示，打车/拼车、共享单车类小程序活跃用户规模较大，未来仍有增长趋势。同样，共享充电服务在小程序端也展现出巨大的潜力。小程序领域共享充电第一的「小电充电」 ，长期居2020年阿拉丁指数小程序月度榜单共享充电类首位。小电在小程序赛道的激烈竞争中脱颖而出，目前已覆盖1600座县级以上城市。

除此之外，专注社区领域的营销与服务商亲邻科技旗下的「亲邻开门+」也成为2020年工具类小程序创业黑马，开门人次月均增长速度可达15.8%，实力抢跑智慧社区服务新场景。

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03 小程序第三方服务生态

《 2020 年小程序互联网发展白皮书》 指出，小程序服务商的数量在2020年大幅增长，从2019年的8200家上升至40000万家，实现了387.8%的增长。平台方基础功能的释放加速了服务商市场的洗盘，倒逼服务商进行服务升级，目前主要有业务布局、产品服务和竞争策略三大方向。

数据来源：网络公开资料整理&阿拉丁研究院

同时，精准营销也成为了未来服务商的业务布局的主流方向，「微盟」 的惊人业绩正好印证了小程序互联网中第三方服务商的可扩展市场空间和发展方向。2020年，「微盟」智慧零售助力巴拉巴拉单月GMV破7000万，联想乐呗单场直播GMV破1.2亿，

成功颠覆了私域直播的想象空间。

未来，第三方服务商还将继续受益于企业加速数字化转型升级的布局。

04 八大发展趋势预测

趋势一 : 消费者和企业“心智” 成熟， 2021 年全网小程序交易规模超 4.5 万亿

随着消费者的行为变化，企业和商家的经营理念也在发生根本转变，加速线上化、社交化、数字化的经营成为广大企业和商家的必选项，小程序作为线上化、数字经济化的必要链接器，未来发展空间将不断扩大，高速发展的速度不会停止。因此预计2021年全网小程序交易规模将超4.5万亿，其中微信小程序交易规模将超3.5万亿;全网小程序数量将超750万，其中微信小程序数量超450万。

数据来源：阿拉丁研究院

趋势二：微信功能迭代将进一步加速，小程序将成为社交商业化核心承载

根据阿拉丁统计平台数据统计，微信小程序目前存在近100个入口，是承载微信商业化最有优势的路径。未来小程序同视频号、微信小商店、搜一搜、公众号等在功能链接上将进一步完善，打造完美的商业闭环，2021年将成为小程序经济圈发展的新台阶、新拐点。

趋势三：小程序将覆盖更多企业，集中三大方向助力企业完成数字化转型

2020年在经济的内外压力下，许多企业开始疯狂赶工布局数字化计划和项目，追赶数字化进度。预计未来80%以上企业将投入数字化建设，小程序全行业覆盖率将超过60%。2021年小程序将在流量拓界与获取、用户洞察与留存、商业变现等三大方面助力企业加速数字化转型。

趋势四：品牌 DTC 直营继续高速进入小程序，为创业者提供新机遇

中国年轻一代的消费者获取信息的方式，全面来自互联网，搜索引擎，视频网站，社交媒体等。中国DTC品牌直营市场份额远远被低估，预计2021年在DTC品牌创业者带动下，市场份额达到30%以上。

（编辑：ASP站长网）