2021年小程序运营的10大策略

2020年，小程序积极融入到战疫的“第一线”，在连接用户、服务用户方面承担了更加重要的角色，已成为多行业的服务承载基建。

在商业化领域，品牌商场通过小程序直播带货，大大提升了数字化能力。2020年累计有超过1亿人次在购物中心和百货小程序购物；借助小程序预售+线下自提等模式，累计超过3亿用户在微信内购买生鲜蔬果。

在政务民生领域，截止2020年底，小程序的健康码服务了超过8亿的用户、超过200亿次的码的展示；防疫行程卡服务了超过5.5亿用户，累计访问超过19亿，因为行程卡的普及，有效提高了一线检疫点检查和通行的效率。

在疫情期间，社保缴纳也搬到了线上，线上用小程序缴社保的人超过了1.6亿。小程序成为生活中不可或缺的一部分。

在用户端，更多元化的小程序服务被用户接受。得益于小程序在零售场景的广泛普及以及服务场景高客单垂类的加速渗透，2020年人均使用小程序个数同比增长25%；小程序人均交易金额也实现了67%的提升。

【小程序直播】 成为淘宝直播、快手、抖音之后的第四大直播平台，成为大众了解品牌，提升购物认知的关键渠道，借由直播，农产品、酒店、房地产、在线教育乃至文博都获得了和用户深度接触的机会。

如今小程序获得众多的基金关注，包括新天域、高瓴、老虎基金、红杉资本，都已全部进场，把小程序作为重要的投资项目。

时间到了2021年，小程序也走过了第四个年头了，逐渐成熟、多样化。逐渐成为企业的互联网入口，中小企业品牌化传播的渠道。2021年公开课上微信会从“拓宽场景、降本提效、丰富经营、数据分析、运营支撑、提升信任” 六个方面助力生态的交易增长。结合微信官方的政策，关于其发展走向和几个爆发点，八九零谈谈我的看法：

【小程序+公众号+视频号+朋友圈+企业微信+微信支付】

随着视频号与小程序，及公众号、朋友圈打通，与用户心智不断加强，小程序也将加速成为品牌零售的主要经营阵地。

关于小程序的入口+私域流量池

1、小程序去中心化

小程序统计平台发现，总共有近70个左右的流量入口。流量入口入口方面，小程序非常牛的是去中心化，去中心化就意味着它的流量无处不在。

2、小程序直播是未来小程序流量重要的入口