企业获客成本高?4000字干货为你解码友客来低成本的获客方案(2)
比如,当我们转发一篇文章到群里,可以看到顶部捆绑着员工的电话,底部捆绑着产品信息,用户对产品感兴趣就可以直接购买了。 名片获客 现在很多人使用的电子名片都是第三方的系统,没有办法跟自己的官网和小程序等内容结合在一起的。 这里会有三大弊端: 一是,发名片的时候不能够很好的宣传到公司; 二是,客户没有留存到公司系统,员工离职后,客户就丢失了; 三是,没有办法统计到员工发送了多少名片,无法统计到员工的绩效。 友客来的名片获客系统,有2个好处; 一是名片可以直接跟公司的官网和小程序关联,发送名片的时候,员工形象是统一的,同时也可以宣传到公司; 二是所有的客户都能够留存到企业的系统里,即使员工离职了,客户也不会丢失。 员工发送了多少名片,有多少人访问,也能一清二楚。 (2)用户裂变系统 每个企业都有很多的存量用户,我们要通过什么手段和玩法来盘活用户,让他们愿意去推荐新的用户呢? 友客来的裂变玩法是,通过推荐用户,共享优惠,共享分佣的方式进行获客裂变。 我们通过大量的调查和研究,市面上有各种形式的营销获客手段,目前最有效的就是共享的形式,这个非常符合中国人的特性——公平。 过去如果是单方面收益的推荐模式,推荐者会觉得不好意思,被推荐者会觉得推荐者是为了获得利益才推荐给我的,导致客户都不愿意去传播。 现在,这种共享优惠机制,在双方既得利益之下,对大家都有好处,被推荐人、推荐人、商家都有利。 友客来的用户裂变功能,商家可以设置两种方式 方式一:推荐者和被推荐者同时享受优惠券 方式二:推荐人获得现金,被推荐人获得优惠券 比如下面这个实际场景: (3)熟人推荐获客裂变系统 每个人背后都有他的资源和朋友,过去朋友帮介绍的时候,只是将我们的微信推给他,或者不了解你,也不知道怎么推荐。 现在我们可以主动邀请好友帮我们以背书的形式,将我们的企业名片推给有需要的人。 这里有两个场景 第一种是邀请好友推荐企业;第二种是推荐个人名片。 通过这两种方式,可以大量地激活身边的人。 (4)商机拓客 针对陌生人我们采用的是商机拓客的形式,耐思的大数据团队采集了大量在营的企业信息,免费提供给使用友客来的用户。 现在目前市面上这样的商机信息都是需要付费的,我们的是一分钱不收,目的就是要帮助我们的用户低成本地获客。 04 数字化管理系统 过去是信息化的时代,未来是数字化的时代。现在数字化早已被国家提到了战略层面。 如果企业和商家不掌握属于自己客户的大数据,是非常被动和可怕的。 过去客户数据是松散的,或压根就没有,这是因为系统分散,或没有系统导致的。 友客来的数字化管理系统是和微信生态捆绑在一起,它有三大能力,分别是访客数据分析、用户数据分析和员工数据分析。 (1)访客数据分析 现在客户只要一触达,友客来的机制会引导他一键授权登陆小程序,获取到客户的手机号码,并能判断他在页面的停留时间及访问偏好,从而给他定向发送优惠券。 (2)用户数据分析 有了客户精准的数据后,我们可以将客户进行分类,对客户做精准营销,提高转化率、客单价和复购率,还可以进行裂变。 (3)员工数据分析 过去我们对员工的销售管理是松散的,因为没有和业务系统做捆绑,没有办法实时了解员工的业务动态。 现在每个员工发了多少名片、发了多少文章,引来了多少客户,都能够一目了然,可以更好地进行业务管理。 总结 企业获客难,缺乏的是高效有用的获客工具。而友客来恰好在这个实际上弥补了这个空缺,利用社交营销,真正帮客户达到精准引流。未来,友客来也会在数字化营销上继续发力,为中小企业做好营销服务,帮助中小企获得更多客户。 (编辑:ASP站长网) |