一个公式解释:没钱没资源,运营如何破局?(2)
从数据上看,很多用户觉得很新鲜,进来体验一下,又很快流失掉了。因此没办法双向撬动,实现反复赋能。 2. 生态本身的价值不可替代仍然拿我参与过的一个创业项目做例子。(14、15年,有很多有趣,有雄心的创业项目) 这款App实现的是学生和教师间的连接。学生在App上通过对不懂的题目拍照提问,老师把解题过程写出来拍照上传,予以解答,有些还会附上一段讲解的语音。 在前期,我们也使用了赋能公式,撬动了一部分老师和学生加入,App前期的发展还不错。 但这里有个核心矛盾:学生不会为提问付费,因为替代产品很多,线下可以问老师和同学,线上可以使用拍照搜题App。(拍照后通过图片识别技术确认你的题目,从数据库中检索结果) 但老师答题是为了赚钱。所以,老师赚的钱,只能平台出。 因此,这款App的边际成本不是0,而是一个恒定值。即每多一个问题,就要多花一些钱。平台规模越大,每天贴给老师答题的钱越多。 而一旦停止补贴,让学生出钱,学生就会逃向搜题类App,老师也就此流失。 生态本身的价值并非不可替代的时候, 即使双方互相需要,也不能形成有效的依存关系,每次的赋能也变成了无止境的补贴。一但补贴结束,生态会立刻崩溃。 进过分析,我们发现生态系统的前提,是双方需要,且系统价值不可替代。那么当你通过敏锐的观察,发现了搭建生态的可能性后,又如何进行赋能呢? 四、赋能的4个基本套路有了初始资源,考验的就是运营赋能的功力了。赋能的方式有很多,八仙过海,各显神通,但常见的方式无非以下几种。 1.通过忽悠把利益前置即把成功后才能实现的事情,当成条件去说。 像上面的母婴活动,在找合作商的时候说会有百万曝光。 很多年前我在《读者》上看到个段子,是对这个套路的最佳注解: 一个商人答应给一个穷小伙子取个老婆。他先找到某著名大银行家,告诉他,我给你推荐个银行行长,他即将是成为石油大亨洛克菲勒的女婿。银行家答应了。商人又登门造访洛克菲勒提亲,他说,你女儿有门好亲事,那小伙是著名银行的行长。洛克菲勒也高兴的同意了这门亲事。 2.通过活动扩大短期利益滴滴赋能的方式,就是大量、不简单的红包补贴,并在和“快的”红包大战中层层加码。 当时很多企业质疑滴滴乱烧钱。现在回过头看,有着充裕资本的滴滴,在短暂的窗口期内,通过疯狂烧钱赋能,撬动资源,终于一统江湖,是不可多得的优秀战例。 3.通过产品机制扩大资源大的方面,比如百度和阿里,通过百度联盟和淘宝客,撬动了大量缺乏变现方式的小型网站,提升了和GMV。 小的方面,比如晒娃投票的活动设计,需要邀请好友代为投票。比如很多产品里的转盘抽奖,用较少的奖品撬动日活。 4.通过营销扩大用户影响力借势、共鸣感文案、品牌包装…所有的一切,都是为了通过营销为原有资源赋能。 比如网易云音乐的红色专列,就是以营销撬动资源的绝好例子。大量公众号为了蹭热点跟风评论。 有关网易的红色专列,可以看我之前的一篇文章《一个模型解释:为什么你做了这么多,用户还是不买账?》 比如迷蒙故意偏激的选题,能最大程度的激起情绪。一篇《迷蒙:我为什么支持实习生休学》,激起多少自媒体的口诛笔伐,辩论批判?这些被撬动的自媒体资源,进一步提升了迷蒙的热度和影响力。 五、总结小到一个具体的运营case,大到一款产品,一项业务,我们往往面临着巧妇无米,白手起家的状况。 这时候,就需要你理清各方利益,在已有资源的基础上,层层赋能,反复撬动,逐步建立有效生态。 你需要找到生态系统的双方,确认其相互需要;你要保证生态本身的价值,是不可替代的;最重要的,你要善于赋能,比如:打动人心的文案,精心设计的活动,有趣的产品设计,出色的营销能力。赋能公式是一种层层迭代,从0生长的思维,它的适用范围远大于运营。比如,如何追到心中的女神? 写到这,我想可以解答一个很多人的困惑:为什么感觉运营就是一个个套路? 运营不只有套路,但套路是运营最重要的武器之一!借助套路,运营才能为手中的资源赋能。灵活的选择套路,层次分明的使用套路,是一个运营的修为。 最后,请让我用营销之神史玉柱的一个小故事结束这篇文章。 征途发布会最后的晚宴是在黄浦江的一艘游轮上,上船先吃饭,吃饭的时候史老板神秘兮兮的对记者们说,一会有惊喜。饭毕,有人把记者带出船舱,船已经行值外滩最繁华的地段,正当他们欣赏外滩风光的时候,东方明珠和金茂附近忽然开始猛放烟花,一时间五彩斑斓,好不美丽。在场的记着们纷纷惊叹,史老板不但财大气粗,而且牛逼到能在外滩附近放烟花,真是豪客手笔。后来有人抓到他们的市场负责人表达了我的赞扬,他笑笑说:“那不是我们放的,是上海为了迎接APEC放的烟花。” 自古深情留不住 唯有套路得人心。 #关于作者#孙金龙,公众号:金龙聊运营,专注运营方向,欢迎多多交流 本文未经许可,禁止转载。 注:相关网站建设技巧阅读请移步到建站教程频道。 (编辑:ASP站长网) |