假如给你一个 iPhone X,你能卖到多少钱?
注:为什么有很多好产品并不能卖出高价格呢?售价与用户的感知不一致造成的。 文/@康熙师爷
这个问题很简单,因为每个人都能说出不少原因。 但是这个问题也很难,因为很少有人能说的全面。 如果从经济学来讲: 美国经济学家凡勃伦会这样告诉你:
如果从管理学来讲: 苹果公司CEO库克会这样告诉你:
如果从心理学来讲: 查理·芒格可能会这样告诉你:
当然,我们无法忽视掉一个重要原因:产品足够好。 但是问题又来了:为什么有很多好产品并不能卖出高价格呢? 我认为,最大的原因是:不一致。售价与用户的感知不一致造成的。 什么叫不一致? 我用自己的经历来解释下。 1.我是讯飞语记的付费用户,他们的语音转换文字的功能确实挺方便,比打字快多了。 基于这个功能,讯飞设计出了一款录音笔,语音功能还挺实用的。 看完功能简介,我就立刻想买一支了。 于是兴奋地点开了广告详情页,准备去下单。 结果,详情页打开后,我立马打消念头。 因为太丑了。 再好的文案也拯救不了,甚至,连文案也做的不好。 外观与功能,两者给我带来了完全不一样的感知。 一个让我觉得很low,一个让我觉得很不错,产生了不一致。 这种不一致,导致我开始动摇: “是不是产品并不像广告说的那么好?” “是不是不值这个价?” 然后,就没有然后了…… 不过,这也并不是彻底没救了。 如果其他方面继续推一把,还是有希望的,比如赞赞不绝的用户口碑。 可惜也没有。 2.为什么不一致会对消费行为产生这么大的影响呢? 这是因为,保持一致性是人类的一种本能。 给大家举几个例子,就能发现这种本能的存在了。 (1)改掉坏习惯总是需要很强的意志力 因为本能想要保持前后行为一致。 (2)制造参与感可以提高产品销量 因为潜意识认为【愿意付出=认可】,本能想要保持潜意识与行为的一致,所以产生了购买行为,以示对产品的认可。 (3)公认的职业形象 比如医生的天职是救死扶伤,不救人的医生一定会被全社会抨击。这也是因为本能想要保持职业形象的一致性。
这句话其实是有道理的。 人类为何会存在这种本能呢? 有一种猜测是:
随着进化演变,这种行动的一致性变成了更广泛的一致。 违反这种本能会带来什么后果呢? 会影响产品的可信度。 就如同,我们往往认为表里不一的人不可信,是一样的道理。 (编辑:ASP站长网) |