新浔科技高子越AI工程师赋能电梯之乡

发布时间：2021-11-12 14:28 所属栏目：125 来源：互联网

导读：为贯彻落实省委省政府数字化改革决策部署，加快建设数字浙江，努力打造重要窗口标志性成果，浙江之声携手浙江省中小企业服务中心共同推出拥抱数字时代领创数智浙江系列融媒体访谈节目。电梯产业是浙江省湖州市南浔区特色支柱产业之一，占浙江省电梯市场份额

为贯彻落实省委省政府数字化改革决策部署，加快建设数字浙江，努力打造“重要窗口”标志性成果，浙江之声携手浙江省中小企业服务中心共同推出“拥抱数字时代领创数智浙江”系列融媒体访谈节目。

电梯产业是浙江省湖州市南浔区特色支柱产业之一，占浙江省电梯市场份额的50%、全国电梯市场份额的10%。但品牌知名度不高、产品同质化、人才短缺等痛点仍然制约着产业未来的发展。如何有效提振产业集群，激活区域协同发展后劲？借助“浙江湖州南浔区高端装备制造业（特种设备）标准化试点”的时机，南浔区开始了数字化赋能产业的探索。

浙江新浔科技有限公司(以下简称新浔科技)应运而生，依托母公司中新软件多年来服务电梯行业的积累，助力南浔电梯产业高质量发展。本期思宁对话新浔科技董事长高子越。

一家为电梯之乡而生的公司

Q

思宁：您过去20年的从业经历，都是在为电梯行业数字化赋能。很好奇，为什么是赋能电梯这个行业？

高子越：电梯行业有一个特点，每一部电梯都不一样。制造业分流程制造和离散制造，电梯就是离散制造。建筑不同，适配的电梯大小、载重、速度都不同，就算型号相同装饰装修也不同，每台电梯都需要单独定制。电梯的独特属性决定了它要摆脱粗放低效的生产模式，就必须依靠技术的赋能，再往上走一层，我们叫产业大脑或者“机理模型”。

有些企业做了20年信息化，却只是把人工处理、销售设计、工艺生产搬到了计算机上走流程，形成了很多“信息孤岛”。20年以后大家会发现，每个部门都有自己的系统，信息打通反而更困难，效率想再往上提高就很难了，这个时候需要上升一个维度，那就是数字化。数字化的概念是人辅助于计算机，让计算机来去处理复杂问题，通过数据用算法来进行决策，这是一个新的时代的数字化的概念。我们的终极目标是代替人，不依赖人。因为在计算机角度看，人就是障碍。

Q

思宁：这是一个很新鲜的观点，为什么人是障碍？

高子越：因为人的知识是有限的，企业里来了一个技术问题，一个有经验的总工程师能很轻松的知道这个问题能不能干，多长时间，大概价格，但是像这样的人在企业里边是凤毛麟角的。想培养这样一个人是非常的成本很高，比如东芝的一个总工程师，他要在研发、设计、销售、生产、安装都干过，基本上每个部门需要5年，25年才能真正培养出一个总工程师。而计算机可以通过算法解决其中很大一部分问题。

算法加持，人人都是总工程师

Q

思宁：与其说用机器替代人，不如说是用机器服务人、解放人。具体怎么讲？

高子越：在这里有一个类比。在没有阿尔法狗之前，下围棋大家可以看到很多流派，但是计算机只用一招“最优算法”，可以赢下绝大多数比赛。不管你什么样的棋路，它的下一步只走最优算法。其实计算机看围棋的流派，就像一个大学生看一个小学生，在看不到全局的情况下，认为自己找了一条路。但对计算机来说，永远使用最优解，不需要所谓流派。

Q

思宁：阿尔法狗和围棋大师的交战，偶尔人类棋手会赢，但是不久之后，阿尔法狗也学会了。

高子越：其实不是学会，它不需要学会。对它来说只是个bug，知识当时没有考虑到算法。补上就ok了。

Q

思宁：试着从您提供的思路理解，每一个围棋大师之所以成为大师，可能有他的风格、打法，包括在对战的时候会有当时的情绪和心理状态，但用算法来寻找最优解时，外部干扰因素全部都被摒弃掉，不会受到影响。

高子越：是。计算机唯一的选择就是最优选择，我们也称之为“最佳实践”。

今天的计算机严格上讲不能叫做AI，现在只是把算法、经验常识放进去，我们叫做“机理模型”。举个例子，结构力学、材料力学、理论力学，经典理论不会轻易被颠覆，这些经验已经应用了近百年了，把这些常用的机理公式放到计算机里，再结合企业日常运营的经验问题不断叠加。刚才说的，培养一个总工程师需要25年。但是如果学习由机器来构建一个底层的知识结构，可能用不了几年时间，知识库就会超过人类的总工程师。

Q

思宁：可以为电梯产业或生产企业做什么？会带来什么样的改变？

高子越：最大的改变就是之前需要工程师技术员去做的事情，我们能通过行业标准的算法赋予它。电梯行业因为它的定制属性，之前其实是人力密集的，要扩大生产和销售，就要扩充服务团队，比例几乎是相同。我们也跟许多企业谈过这个问题，一些一流名牌大学的人才都在干什么？98%的人终其职业生涯天天在改图纸。这是人力的极大浪费，太多年轻人在这其中成为一颗螺丝钉，太早面对职业的天花板，对于企业来说也是巨大的成本的浪费。通过“机理模型”，改图纸、定标准的事情，由软件和算法来办，相当于让之前稀缺的总工程师copy无数个，让它赋能普通员工。

中小民企亟需走上专业化发展道路

Q

思宁：南浔电梯产业也面临着产品同质化、人才短缺的痛点，迫切通过数字化助力专业化，实现转型升级。

高子越：之前电梯行业的中小企业有着成本优势，但现在的趋势是，大企业通过规模化生产降低成本，中小企业原有的优势在日渐消失。我们看一些外企的报表，利润将近20%，毛利快达到了50%，这些企业属于高端企业，就是要追求高利润，把利润空间放得很大。在这种情况下中小电梯企业能生存，并不是因为水平高，而是因为赚得少。

当大企业开始降价的时候，小企业如果不能做到重新定位自己、找到自己的专业，那还不如洗洗睡了。不然之前赚的钱，可能会靠实力都赔回去。这是一个很现实的问题，未来无专业无生存。

Q

思宁：但如果大家都洗洗睡了，浙江产业经济、南浔区域经济的动力从哪里来呢？南浔的“三电一板”是特色行业，尤其是木地板和电梯是发展的重头戏，拿电梯产业来说，南浔的电梯的产量占到全国10%。我们怎么样来助力这个区域的高质量的发展呢？

高子越：当谈到区域的时候，我们可能要反过来看，要想把某个区域搞好，他的胸怀一定看到更大的范围，要把产业链搞起来。有可能它的合作伙伴和客户不在当地，但我们通过网络和平台，大家一起把生态形成。

Q

思宁：让离散制造业能够不那么离散。

高子越：是的，让它真正的形成一个平台，在一个规则下协同生产。未来的工厂叫虚拟工厂，未必一定说是你自己来做这些工作，客户选择、客户范围，安装地点，其实都可以通过一个平台来覆盖到全国甚至全球。

南浔电梯制造以南浔起家，但要让大家在这里看到全球化的行业，是平台的核心价值。我们帮助电梯企业把重要信息和标准化上云，通过云端来服务和赋能，通过信息化手段把渠道打通，助力产业集群的协同发展。

（编辑：ASP站长网）