为什么网易、喜茶总是刷屏?那些病毒式传播背后原来都有这些规律…
来源:馒头商学院(mantousxy) 作者:王茜 “编者按:为什么网易云音乐乐评总是刷屏?为什么喜茶开到哪儿人就排到哪儿?为什么谣言总是比真相更具传播力? 这些热门事件的传播,背后是否有普遍规律? 这是我们每个人都曾经有过的好奇,也是专业营销人员苦心钻研的问题。 美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销教授乔纳·伯杰在《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》里,以科学家的态度,揭开了流行的秘密。 今日拆书,让我们和馒头导师王茜一起用 5 分钟学习产品流行背后的六个秘密原则。 什么是社交货币呢?简单的说一个人在社交场合的出场价值,凡是能买到别人的关注、评论、赞的行为都可以称之为社交货币。 想想为什么朋友圈里大家喜欢晒娃、晒自拍、晒美食,这一点似乎全世界通用,其实这都是社交货币,它让我们的每次分享都自带闪光。 社交货币的两种功能:
简单的来说,就是你每一次的社交行为,都能兑换成同等相应纬度的社交货币。 你希望被看作是有趣的、有钱的、有品位的、独立的、坚强的……为了维系并且加深这种社交形象,人们就会不自觉分享这方面纬度的相关信息,也就不断地积累此纬度上的社交货币。 因此在实际的营销环境里,我们就要考虑产品能够帮助用户在哪个纬度获取社交货币?是物理优越感、精神优越感,还是道德优越感? 很显然,罗辑思维这类的产品,就是专门为精神优越感而生的。 尽管很多的精英知识分子都吐槽,罗辑思维有这般那般的知识漏洞,但是这些阻碍不了曾经的罗辑思维在微信圈里霸屏,因为它确实能够带给小年轻们带来知识的优越感。 那么如何铸造这样的社交货币呢,作者给了几点建议: 1、发觉内在的吸引力 你有没有发现,几乎所有标榜互联网餐饮的餐厅,他们和别的餐厅最大的区别是什么? 没错,拍照、晒朋友圈,几乎都成了这些流行的互联网餐饮品牌用餐标配。吃西少爷肉夹馍是可以当做社交货币晒图讨论的,而你们家门口的肉夹馍就没有这个属性。 | 大火的喜茶,同样激发着消费者拍照分享的行为 2、撬动游戏的杠杆 以微信运动为例,早在微信运动之前,就有很多穿戴设备在做记步,为什么没有火? 那是因为这些穿戴设备没有连接朋友圈,没有联动朋友之间的攀比心。而微信运动的兴起,就是得益于朋友圈排名的游戏杠杆。 于是有些人为了争一个排名,地铁提前下车三站,或者把手机绑在狗身上为了争取上榜。 游戏的本质,就是帮我们争得比别人更优越的社交货币,因为玩游戏让我们看起来比别人更加聪明跟睿智,而游戏的杠杆就是利用了这种原理,鼓励人们口口相传。 | 时下最热门的王者荣耀中,最最常被分享的就是拿下五杀成为场上最佳的画面。 3、稀缺性 假如某个人得到了别人买不到的产品,他就会觉得这个产品非常珍贵,从而形成心理优越,同时也就能促进产品的流行和推广。 我们想想当年小米的M1 一机难求的时候,拥有M1 的F码就很有优越感,这就是一个很典型的情景。 所谓诱因,简单的说就是让你的产品,与一件经常出现在人们视野中的东西挂钩,不断地激发人们的联想。 我们一直都试图让消费者喜欢我们的产品,但是只要他不经常想起,你依然很难成功。 (编辑:ASP站长网) |